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6966
上海松江广富林宰相府酒店真实住客点评与口碑反馈
点评数量、推荐率与图文占比。
住客反馈
本页展示 24 条住客点评，累计 6966 条住客反馈。
页面已展示可读取的住客点评，可结合房型、设施与入住政策判断是否适合本次出行。
精选长评
节选内容较完整的住客长评。
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
去年住了希尔顿，今年住了这个宰相府，一开始觉得不是大牌连锁的会不会不靠谱，完全超出预期。比希尔顿有韵味，且跟适合家庭出游。地方不算很大，春节期间也是眼见的人多，但是响应速度快，服务到位，工作人员到处都是提供各种服务，有那种发自内心的欢迎客人，过年的气氛也足足的。里面亲子玩的都不说了，游泳池游乐场，小小动物园，隔壁就是广富林。餐厅日料的也是价格不贵，中餐厅没吃但早餐就不错。人多但不乱，也很丰富。明年过年还来，年夜饭就定这里，啊哈哈哈，吃好玩个三天。
商家回复
与君一别不知何日相见，愿君自后之日长安宁，岁无忧，久安康，待与君再相见！——相府管家
住客补充
在表扬下我的管家小石，有求必应，很细节的管理。服务人员都是年轻人，前台大厅的几个小伙子都非常热情，👍
2 人觉得有用
精选长评家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间照片忘记拍了，房间很大，装修很古风。用的洗漱用品是娇韵诗的。酒店很漂亮，不过时间不多没有参观完。酒店送了旅拍，结果拍的还不错买了不少照片，这笔花销是额外增加的。房间送了小点心，样子好看。管家服务不错，有什么事都跟管家说，很方便。
商家回复
【500年宰相府，江南庭院里的国潮生活方式酒店】见字如面，谢卿择相府。您的到来让庭院生辉，字里行间流露的欢喜，令我们也如沐春风。一饮一啄皆用心，一景一物皆细致，唯愿君常喜。愿他日再临，仍能与君共赏这方亭台楼阁、岁月深处。——相府管家
住客补充
管家丁家不错，回复很及时
1 人觉得有用
精选长评朋友出游
100
超棒
100 / 100
第1次入住广富林宰相府酒店，感知度非常不错。硬件设施非常到位，整个酒店环境优雅，一步一景，依托于一座500年历史的明代古宅大堂为核心亮点，采用榫卯结构复原，65根金丝楠木立柱，处处彰显文化底蕴，客房的装修都包含了不同的中国明代建筑特征。客房的摆设精致漂亮，像红釉的花瓶，卫生间的青瓷杯子，都紧扣“宰相府”的身份，也与房间内大量的暗红色木架构形成刚柔并济的对比，模拟出古时官宦世家的格局，让住酒店的客人在踏入房间的一刻，就能通过视觉触感完成从现代都市到“士大夫生活”的心理切换。在洁具和龙头的选择上，全部使用了最高级的德国品牌，无一不彰显出低调而奢华。当然，住宿的床榻也值得点赞，被子和枕头都是鸭绒的，而且管家还非常贴心地提供了荞麦枕，所有的床上用品（床单和被套）盖在身上感觉其布料的细腻和柔滑，向管家打听以后才知道使用的是美国品牌金可儿，布料支数达到80×80，怪不得体感这么舒服。所有服务人员的服务都是可圈可点的，在入住酒店的前一天就收到了服务管家的温馨提示，办理入住后，立刻加了服务管家的微信，提醒住店的游客可以参加的一些活动，傍晚的掌灯活动和后续的古宅讲解，让游客在住宿之余又增涨了见识。自助早餐的品种繁多，服务人员态度都非常好，在结束就餐之前，还提醒客户再拿一些要吃的食物，如果吃不完的话，还可以直接打包，真是温馨到家了。晚上开床时还送了一份精美的水果点心，放在一个精致的瓷器提篮内。住店还有旅拍服务，免费一个人的化妆和一套服装，摄影师一个小时的拍摄让游客兴趣盎然。退房时还送了漂亮的伴手礼-瓷器的茶具。每个细节都非常圆满。设施：非常齐全卫生：非常干净环境：非常漂亮服务：非常周到
商家回复
【500年宰相府，江南庭院里的国潮生活方式酒店】感谢您的偏爱与肯定，我们用心雕琢每一处细节，只为给您一段难忘的旅居时光。愿岁月温柔，您常来常安，静候重逢。——相府管家
住客补充
特别值得一提的是酒店的管家服务，配给我的管家叫请竹，服务非常周到，提出一些小的需求后，回应速度很快，有求必应，必须要特别点赞👍。
1 人觉得有用
全部点评
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家庭亲子
100
超棒
100 / 100
非常有特色的酒店、环境卫生都不错、服务也不错，里面的饭店怡园味道也很好。这次入住让我们感受最深的是实习生小伙（徐中文）的负责服务，早餐时家里小孩使用的牙套脱下后包在了纸巾中随手放在了餐桌上、小徐收走我们的空盘及垃圾后、发现纸巾里的牙套、特意过来和我们确认、牙套是否是一次性的是否可以扔掉、这时我们才发现牙套不见了、如果不是小徐的这个负责任的行为孩子的牙套就变成了垃圾、我们也要损失很多钱、家里的老人都说小徐是个非常负责的人、我们都非常感谢他、也非常感谢酒店对员工的各项负责教育、以后我们还是会选择入住。
商家回复
【500年宰相府，江南庭院里的国潮生活方式酒店】感谢您对相府的认可，照片拍的很美，古色古香，是李白诗里的景色呢，但对于相府人来说，只有您嵌着梨涡的笑容才是我们眼中最美好的景色，很幸运可以伴您度过这两天的相府之旅，我们也期待与您再次相见，也祝愿您在以后得日子中平安喜乐，顺遂无忧。相府管家
住客补充
追加一下照片
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
入住这个酒店很舒服，从房间的布置到服务的提供，每一个细节都充满了温暖。还有宾客小吕给我们送了水果，小细节做的很到位！管家Reina的热心服务让我们体会到了家的温暖。
商家回复
【500年宰相府，江南庭院里的国潮生活方式酒店】此番相见，不胜欣喜，承蒙抬爱，如沐春风，见君言之，甚欣甚悦，愿君自后之日万事胜意，未来可期，得偿所愿，不负坚执！ ——相府管家
住客补充
妈妈对这个酒店的各个细节都赞不绝口
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
2月28日我们带着孙辈入住广富林宰相府酒店。体验感很棒！所有的相关工作人员都热情、周到。尤其是那位叫甜甜的姑娘，对我们两位老人和一个小孩的关心，可谓无微不至！事事提前安排、做好提示，事后确认是否服务到位。甚至有些想在我们之前。非常感谢甜甜和她的工作伙伴们！🌹🌹🌹
商家回复
【500年宰相府，江南庭院里的国潮生活方式酒店】往日不悔，来日可期，下个路口，总会有新的相遇，所有的相遇都有它存在的意义，您的到来让相府蓬荜生辉，也感谢您对我们的认可，这将是我们不懈努力向前的动力。道一声珍重，盼您阖家幸福，喜乐长安，愿与您再相逢，分享途中喜乐。相府管家
住客补充
位于广富林景区内。早餐丰富、精致。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
总体非常满意，管家小王服务热情周到，回应快，效率高，非常不错。小而美的酒店，设计的非常中式园林，地方不大但是很精致细节，很喜欢，有个小门直通景区，也很方便。整体房间卫生和公共区域都很干净，晚餐在怡园用的，没有踩雷的菜味道都不错，端上来也都是热气腾腾的没有预制菜的感觉，比很多酒店都好一些，人均价格也合理。儿童乐园看着也挺干净，具体是否消毒不清楚，但是我们几个孩子玩好之后回来好像也没什么不良反应。唯一需要改善的是酒店服务员的态度，前台坐着的几个服务员整个过程中态度都比较冷漠，无数次面对面路过或走过从无一个笑脸更无所谓的轻轻打个招呼或者起码的点头示意。吃早餐时，那个地瓜梅菜饼摊的服务员，宁愿三三两两站在旁边聊天说笑，也不愿意站在工位上替客人拿餐品，问她熟了没熟，她看你一眼说自己拿吧，然后继续在一旁聊天。。挺无语的。。去了两三次都在一旁和同事聊天，早餐高峰期这样挺无语的。。。值得表扬的是萌宠乐园的阿姨，看得出是真心喜欢小动物，不像其他去过的几个酒店的萌宠乐园，都很冷漠，一声不吭，动物园去也脏兮兮的，她就打扫的非常干净，和小动物互动。我们喂食的时候还能给我们介绍每个小动物的性格喜好，告知投喂技巧，非常热情。
商家回复
非常感谢您的详细点评，我们非常珍视您的意见。关于您提到的酒店管家小王热情周到的服务及其出色的中式园林设计和餐厅菜品，我们深感自豪并将继续努力保持和提升。不过，我们看到您对当前服务员态度的担忧及早餐高峰期服务效率的反馈，深表歉意。对于未能提供更温暖的服务和未能及时响应您的需求，我们深感遗憾。为了改善这一点，我们将重新对员工进行回炉培训，重点加强服务礼仪与客户沟通技能的培训，确保每位员工在与顾客互动时展现热情及专业态度。同时，我们对早餐服务的流程进行优化，确保在高峰时段同样能提供高效、友好的服务体验。再次感谢您的反馈，我们承诺采取积极措施，逐步解决存在的问题，提高整体服务品质，以达到您的期望。希望有机会再次接待您，亲身体验我们的改进成果。----宰相府管理层
住客补充
还是请先自己耐心看完整个评论再说什么再去培训员工吧。。。人家萌宠乐园的阿姨挺好的。。。。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间干净整洁，服务态度热情周到
商家回复
往日不悔，来日可期，下个路口，总会有新的相遇，所有的相遇都有它存在的意义，您的到来让相府蓬荜生辉，也感谢您对我们的认可，这将是我们不懈努力向前的动力。道一声珍重，盼您阖家幸福，喜乐长安，愿与您再相逢，分享途中喜乐。相府管家
住客补充
在此还需特别表扬酒店员工泡泡，服务全程非常主动热情，想客人所想，令人感到非常的舒心放心开心，五星好评！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间干净整洁，服务态度热情周到
商家回复
今日最美好的瞬间就是看见您的宝贵评价，暖暖的，甜甜的，感谢您对酒店的认可，愿未来的日子衣襟带花、岁月风平！相府管家
住客补充
在此还需特别表扬酒店员工泡泡，服务全程非常主动热情，想客人所想，令人感到非常的舒心放心开心，五星好评！
朋友出游
100
超棒
100 / 100
环境好房间干净服务好
商家回复
往日不悔，来日可期，下个路口，总会有新的相遇，所有的相遇都有它存在的意义，您的到来让相府蓬荜生辉，也感谢您对我们的认可，这将是我们不懈努力向前的动力。道一声珍重，盼您阖家幸福，喜乐长安，愿与您再相逢，分享途中喜乐。相府管家
住客补充
泡泡服务很好
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
中式建筑和装修古香古色，建议体验一下
商家回复
见字如面，谢君赏识，深感欣慰，宰相府落座于松江府华亭县，酒堂自广信府贵溪县原拆复建，乃内阁首辅夏言所居，去今已有五百载。谢君议之，吾定当告知同僚，言不尽思，顺颂时祺。——相府管家
住客补充
小石管家贴心服务到位，早餐丰富可口，紧邻广富林文化遗址刷房卡可从餐厅一个小门进入非常方便。一个小建议，地下停车场建议给住店客人专门规划停车区，由于只要在餐厅就餐就可以停，所以比较混乱而且一开始还说里边没有车位。
其他
100
超棒
100 / 100
房间有大阳台，很喜欢，服务贴心。
商家回复
穿梭的街景，直到遇见您才得以定格，只为您住得安心、玩得开心，在拥挤的人潮中有幸遇到您的身影，独饮这份美好，走进岁月深处，经年之后，愿这份美好与您相随，我想为您做的更好，祝您在以后的日子里将来胜过往，所得皆所愿。相府管家
住客补充
泡泡服务细心周到。点个大大的赞👍
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
很不错，宰相府很棒，过年来玩很享受，
商家回复
穿梭的街景，直到遇见您才得以定格，只为您住得安心、玩得开心，在拥挤的人潮中有幸遇到您的身影，独饮这份美好，走进岁月深处，经年之后，愿这份美好与您相随，我想为您做的更好，祝您在以后的日子里将来胜过往，所得皆所愿。相府管家
住客补充
酒店管家“泡泡”也很不错，服务很周到，热情，非常感谢！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间非常宽敞，服务周到，管家贴心，就店内风景和窗外风景都俱佳。很赞，很不错的体验!
商家回复
今日最美好的瞬间就是看见您的宝贵评价，暖暖的，甜甜的，感谢您对酒店的认可，愿未来的日子衣襟带花、岁月风平！相府管家
住客补充
值得一提的是管家泡泡，细致、体贴、周到! 推荐！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间很大，干净整洁，吧台饮料都是免费的，还有欢迎点心，早餐丰富。酒店就在广富林遗址公园旁边，刷房卡可以直接进去，周边环境不错，值得推荐。
商家回复
尊敬的宾客，感谢您莅临宰相府酒店并在百忙中与我们分享宝贵好评，我们非常荣幸听闻你对我们酒店的整体感到满意。我们会继续努力，竭诚为您打造专业、品质、关爱的入住体验。力求为您的再度莅临提供更为贴心完善的服务及悠然闲适的居停体验。期待不久的将来与您相逢。宰相府酒店管家
住客补充
房间管家泡泡服务很棒，能主动提醒询问各种问题，及时帮忙解决
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店幽静雅致，一步一景，虽是冬日不见萧索，维护的很用心了。怡园性价比非常高，生意火爆差点没能预约上，还好有管家小张帮忙协调，服务的非常周到，满意👍
商家回复
尊敬的宾客：感谢您莅临宰相府并抽空分享您的宝贵好评。我们由衷地感谢您对酒店工作人员的褒奖，这也是作为酒店人最为开心的时刻。我们会将您的点评与同事们分享，力求为宾客提供更为贴心完善的服务及悠然闲适的居停体验，期待您再次下榻广富林宰相府酒店，我们将为您提供全新的服务体验。宰相府酒店管家
住客补充
早餐水准很高哦！
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
房间很大，设施也很新，可惜不是智能马桶。为生日营造的氛围也很棒。送的小食和小蛋糕都很美味。谢谢管家陈发发的安排。会向亲友推荐相府酒店的。怡园的菜品很精致好吃，略贵。
商家回复
感谢您对相府的认可，照片拍的很美，古色古香，是李白诗里的景色呢，但对于相府人来说，只有您嵌着梨涡的笑容才是我们眼中最美好的景色，很幸运可以伴您度过这两天的相府之旅，我们也期待与您再次相见，也祝愿您在以后得日子中平安喜乐，顺遂无忧。相府管家
住客补充
照片若干补一下
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
环境很好，服务也不错，周边可玩的不少，下次可留出更多时间
商家回复
此番相见，不胜欣喜，承蒙抬爱，如沐春风，见君言之，甚欣甚悦，愿君自后之日万事胜意，未来可期，得偿所愿，不负坚执！ ——相府管家
住客补充
酒店管家泡泡很热心
朋友出游
96
超棒
96 / 100
设施：好卫生：好服务：真好环境优美
商家回复
与君一别不知何日相见，愿君自后之日长安宁，岁无忧，久安康，待与君再相见！——相府管家
住客补充
cosini 人真不错，服务态度好。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
这次和家人入住松江广富林宰相府酒店，体验非常好。环境：古色古香，有一条小路可直通广富林，非常方便。设施：齐全，儿童乐园和儿童水上乐园，我们家2个小朋友非常喜欢，玩得不亦乐乎，扬言还要再来。服务：酒店服务非常好👍，尤其我们的管家小顾，耐心周到，事事想着客人所想，谢谢了，下次会带了朋友们再一起过来。
商家回复
与君一别不知何日相见，愿君自后之日长安宁，岁无忧，久安康，待与君再相见！——相府管家
住客补充
管家是可爱的小贺，手滑打错了
朋友出游
100
超棒
100 / 100
环境好，服务好，非常满意的体验感。
商家回复
此番相见，不胜欣喜，承蒙抬爱，如沐春风，见君言之，甚欣甚悦，愿君自后之日万事胜意，未来可期，得偿所愿，不负坚执！ ——相府管家
住客补充
小邝(kuang)管家下次还要她服务，告诉她我生日房间布置好还送蛋糕和水果，太有❤️了。
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店非常棒，管家小王服务周到
商家回复
此番相见，不胜欣喜，承蒙抬爱，如沐春风，见君言之，甚欣甚悦，愿君自后之日万事胜意，未来可期，得偿所愿，不负坚执！ ——相府管家
住客补充
儿童游乐的小伙子服务热情
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
服务和设施都挺用心的，管家小鱼热情体贴，还会再来的！
商家回复
穿梭的街景，直到遇见您才得以定格，只为您住得安心、玩得开心，在拥挤的人潮中有幸遇到您的身影，独饮这份美好，走进岁月深处，经年之后，愿这份美好与您相随，我想为您做的更好，祝您在以后的日子里将来胜过往，所得皆所愿。相府管家
住客补充
小朋友和老人全部都很开心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
父母住得满意
商家回复
见字如面，谢君赏识，深感欣慰，宰相府落座于松江府华亭县，酒堂自广信府贵溪县原拆复建，乃内阁首辅夏言所居，去今已有五百载。谢君议之，吾定当告知同僚，言不尽思，顺颂时祺。——相府管家
住客补充
再次享受佳凤地关照，棒👍
代人预订
100
超棒
100 / 100
非常棒啊，👍！
商家回复
此番相见，不胜欣喜，承蒙抬爱，如沐春风，见君言之，甚欣甚悦，愿君自后之日万事胜意，未来可期，得偿所愿，不负坚执！ ——相府管家
住客补充
很好的体验，甜甜客服也热心
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
服务：服务超棒管家steven特别周到我们因为带着小月龄宝宝所以要求比较多管家都一一帮我们解决啦特别特别好环境：环境不必说古色古香每一处都是景卫生：卫生很好地毯都很干净这点很满意哈哈设施：儿童乐园儿童泳池特别适合亲子游带娃遛娃酒店就搞定了哈哈
商家回复
与君一别不知何日相见，愿君自后之日长安宁，岁无忧，久安康，待与君再相见！——相府管家
住客补充
是管家steve 名字不小心打错了实在不好意思😅
家庭亲子
100
超棒
100 / 100
酒店环境优雅典雅，无论是晴空万里去还是细雨绵绵去，都各有特色，酒店前台的甜甜服务认真态度热情周到，为我们提供了管家服务，让我们的入住没有后顾之忧，非常感谢
商家回复
今日最美好的瞬间就是看见您的宝贵评价，暖暖的，甜甜的，感谢您对酒店的认可，愿未来的日子衣襟带花、岁月风平！相府管家
住客补充
照片提供参考